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Sh수협은행 워크숍, 지속성장 방안 논의

Sh수협은행(은행장 이동빈)은 지난 2일 경기도 양평군 한화리조트에서 ‘2019 지속성장 워크숍’을 갖고, 핵심 사업별 장기 지속성장 방안을 논의했다. 

이날 워크숍에는 이동빈 은행장을 비롯한 주요 임원과 본부 부서장 등 약 60여명이 참석했다.

이날 워크숍에서는 △유니버셜 뱅커 체제 도입 등 조직개선 △비대면 상품 확대 등 디지털 금융 활성화로 고객증대 강화 △카드사업 활성화 등 비이자사업 확대 △업무생산성 향상을 위한 IT지원 방안 등 핵심 사업별 토의가 진행됐다.

특히 이날 워크숍에서는 ‘유니버셜 뱅커’ 제도 도입의 필요성과 개선방안에 대해 장시간 토론이 이어졌다. 유니버셜 뱅커란 1명의 직원이 단순 거래처리부터 상품판매, 고객서비스 관리까지 복수의 직무를 상황에 따라 바꿔가며 수행하는 ‘직무통합형’ 인력운용 방식을 말한다. 

또, 고객중심 마케팅 체제로의 변화를 위한 CRM지원 기능 강화와 디지털채널 마케팅 강화 방안에 대한 심층토의도 이어졌다. 

김관태 기자 kimkt@agrinet.co.kr


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